Instruções para Apagar Conta

Se deseja apagar a sua conta e todos os dados associados, por favor siga os passos abaixo dentro da aplicação Carta Ja:

  1. Abrir a Aplicação: Abra a aplicação Carta Ja no seu dispositivo móvel.
  2. Aceder ao seu Perfil: Navegue até à secção "Meu Perfil" dentro da aplicação.
  3. Abrir Definições: Toque no ícone da engrenagem de definições (cog) localizado na visualização do perfil.
  4. Iniciar Eliminação: Desça até ao fim do menu de definições e clique no botão "Apagar Conta".
  5. Confirmar Eliminação: Uma mensagem aparecerá a pedir a sua confirmação. Confirme que deseja apagar permanentemente a sua conta.

Nota: Após a confirmação, a sua sessão será encerrada automaticamente. A sua conta, progresso de aprendizagem e histórico de transações serão permanentemente removidos das nossas bases de dados ativas e não poderão ser recuperados.

Dúvidas?

Se tiver alguma dúvida ou encontrar algum problema ao tentar apagar a sua conta, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte em:

clayton@matule.co.mz